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Governor Eric J. Holcomb
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Formando un Grupo de Promocion Basado en la Comunidad

El Consejo de Planeación del Gobernador de Indiana para la Gente con Incapacidades

CONTENIDO

INTRODUCCION

Se estima que existen 49 millones de Americanos que están incapacitados, haciendo a ésta población una de las que más rápidamente está creciendo en los Estados Unidos. Este hecho, asi como la aprobación del Acta de los Americanos con Incapacidades, han alterado radicalmente la manera en la que nosotros percibimos a la gente con incapacidades y su lugar en la sociedad. Muchas comunidades se están dando cuenta de la importancia de crear un ambiente en el que toda la gente pueda contribuir como socios por igual.

Pero aún con la mejor de las intenciones, el cambio es un proceso lento y arduo. Requiere del mismo nivel de participación del ciudadano tipificado por el movimiento Americano de la independencia hace más de 200 años.

Los líderes promotores de acción ciudadana David Osborne y Ted Gaebler, autores del libro Reinventando el Gobierno, estimulan la participación entre los ciudadanos para definir asuntos y desarrollar soluciones que sean derivadas por el cliente. Los esfuerzos combinados de muchos individuos que apoyan apasionadamente un asunto o causa en particular es el mejor método para desafiar el status quo e iniciar el cambio a nivel local, regional, y hasta nacional.

Para asegurar ésta participación del ciudadano en el proceso de producción de políticas para la incapacidad, muchas comunidades se han comprometido a formar grupos de promoción de la incapacidad basados en la comunidad.

Dos organizaciones que están abriendo el camino en el involucramiento comunitario y en la participación ciudadana son la Organización Nacional de la Incapacidad (N.O.D., por sus siglas en inglés) y el Comité del Presidente para el Empleo de Gente con Incapacidades (PCEPD, por sus siglas en inglés) en Washington, D.C. Ambas han fortalecido a las comunidades a través de los Estados Unidos al formar y darle fuerza a las organizaciones locales para provocar resultados positivos en las vidas de la gente con incapacidades. En Indiana, la N.O.D. y el PCEPD están representadas por el Consejo de Planeación del Gobernador de Indiana para la Gente con Incapacidades, el cual proporciona información, servicios y ayuda en la planeación a una red de 200 ciudades y pueblos a través de los Estados Unidos.

La fórmula para crear un grupo de promoción local es una muy sencilla. El grupo bien organizado comienza con un grupo comprometido de promotores base que pueda reclutar, entrenar y motivar voluntarios para abogar por la causa. La clave para el éxito de un grupo es la habilidad de obtener apoyo comunitario principal para las actividades. Con un alto nivel de apoyo, un grupo con éxito puede influir en el comportamiento, afectar cambios de sistema a largo plazo, y atraer a más y más gente interesada.

Todas las comunidades tienen lo básico para formar un grupo de promoción activo. Mientras que éste libro detalla los fundamentos para ayudarlo a tener éxito, el Consejo de Planeación del Gobernador es un recurso excelente de información adicional. El personal del Consejo está disponible para hablar con su grupo comunitario, para proporcionarle información por escrito acerca de casi cualquier tópico relacionado con la incapacidad, para difundir estudios de muestra locales y nacionales, y para ponerlo en contacto con otras organizaciones comunitarias para intercambiar ideas.

FORMANDO UN GRUPO DE PROMOCION

Lo bonito de un grupo local de promoción es que es un cuerpo independiente - flexible, creativo, capaz de adaptarse e iniciar cambio...rápidamente. Expertos promotores recomiendan varios principios fundamentales para dirigir una organización exitosa basada en la comunidad:

  • El grupo debe de estar orientado a las actividades - enfocarse a la ejecución de la misión y a las metas de la organización.
  • Fortalezca a los miembros del grupo al proporcionarles documentos importantes.
  • Actué como catalista. Sea ingenioso. Asóciese con otras organizaciones para lograr sus objetivos.
  • Sea competitivo. La competencia es una parte básica de cualquier organización que está preocupada por llegar a la excelencia.
  • Recuerde siempre que el cliente es el que manda. Usted está en el negocio para hacer cambios para sus clientes, o lo que es lo mismo, sus constituyentes y usted.
  • Sea proactivo en vez de reactivo.
  • Esté Aorientado por el mercado@ - evalúe su comunidad e inicie el cambio con respecto al medio ambiente.*

Los grupos de promoción son similares a una organización empresarial en donde las metas y los objectivos son examinados contínuamente y mejorados a medida que el ambiente cambia, según James E. Swiss, un experto en administración de calidad total de la Universidad Estatal de Carolina del Norte. ALa calidad no es una cualidad estática; ella es un blanco en constante cambio porque representa a un cliente fascinado (no solamente satisfecho)@. A lo que se define hoy como Aalta calidad@ podría no ser mañana, de manera que permanezca en la cima de los asuntos.

Para empezar el proceso, junte a un grupo con un núcleo de individuos quienes ayudarán a reclutar a otros miembros. Visite personalmente a aquéllos en quienes usted piense que estarán comprometidos sinceramente para llevar a cabo un programa importante - gente con incapacidades, miembros de la familia, líderes de negocios, representantes del gobierno, proveedores de servicios, dueños de pequeños negocios - solamente para nombrar a algunos. Incluya líderes de la comunidad que tengan conexiones e influencia con oficiales del gobierno, representantes de negocios, y otros grupos clave.

* Tomado de AReinventando el Gobierno@ por Ted Gaebler y David Osborne, y AOrganizando para el Cambio Social@ por Kim Bodo, Jackie Kendall, y Steve Max.

Asegúrese de que el grupo sea diverso culturalmente y represente a todas las edades. La diversificación le dará al grupo un mejor entendimiento de asuntos étnicos y sociales importantes que tienen impacto en la comunidad incapacitada. Los grupos de promoción podrían tener tantos como 25 miembros o tan pocos como dos o tres. El tamaño no es tan importante como el compromiso de los individuos en el grupo. Sin embargo, un grupo grande de individuos convencidos contará con una mayor habilidad para cambiar políticas en el gobierno y en las comunidades comerciantes.

En sus sesiones de reclutamiento, hable acerca de lo que el grupo puede lograr para la comunidad con incapacidades, y solicite ideas y retroalimentación con la posibilidad de formar una organización local de promoción. Busque opiniones individuales y trate de establecer filosofías similares. Es mas probable que la gente se involucre en un grupo si ella ayuda desde un principio a darle forma a su misión y a sus estrategias.

La Primera Reunión

Después de que usted haya reclutado a miembros voluntarios, decida la fecha y hora de la primera reunión. Idealmente, usted debe de hacer que su alcalde u oficial en jefe electo asista. De hecho, usted debería planear ésta reunión de acuerdo al horario de ésta persona. Es importante tener el apoyo de ésta persona para el grupo y su misión. Estimule la participación activa, y solicítele al alcalde o al oficial en jefe electo funcionar como presidente honorario, para utilizar su nombre en anuncios, campañas, y otros eventos. Al tener al alcalde u otro oficial político involucrado no significa que su grupo de promoción haya perdido su Aindependencia@. El mantener conexiones con oficiales del gobierno puede aumentar la fuerza de su grupo basado en la comunidad.

Asegúrese de seleccionar un lugar accesible para reunirse, proporcionando intérpretes o materiales de lectura accesibles de acuerdo a como se vayan necesitando. En la primera reunión, discuta el propósito de formar un grupo de promoción de la incapacidad y la función de los miembros. Escoja a alguien para ser secretario para que registre las notas de la reunión. Solicite a todos que se presenten y expliquen sus razones por las que quieren estar involucrados. Asegúrese de que todos apunten su nombre, dirección y número telefónico en el registro.

Procedimiento Parlamentario

Para ser tan organizado y productivo como sea posible, es importante estar al tanto de las reglas para dirigir una reunión apropiadamente. La mayor parte de la información que sigue está tomada del AProcedimiento Parlamentario Simplificado@ de la Liga de Mujeres Votantes de los Estados Unidos, basado en las Reglas del Orden de Robert. Para obtener una copia del folleto, por favor pase a la página de la bibliografía.

Existen procedimientos parlamentarios específicos que el presidente o el oficial que preside deben de seguir para mantener una secuencia ordenada de asuntos, para discutir y votar sobre asuntos, y para nominar y elegir oficiales.

Es la responsibilidad del presidente utilizar las reglas del procedimiento parlamentario apropiadamente de manera que el asunto de la reunión no se detenga. A veces, el procedimiento formal podría relajarse mientras que la reunión logre su propósito y los derechos de los miembros ausentes sean protegidos.

En general, el presidente del grupo debe de:

  • Estar listo para convocar al orden a tiempo.
  • Seguir la agenda y aclarar a todas horas que es lo que está pasando y qué es en lo que se está votando.
  • Manejar firmemente los susurros, los alborotos, y los debates y mociones frívolas o dilatorias.
  • Ver que el debate se limite al mérito de la pregunta y que los comentarios personales se eviten. Nadie debe de hablar más de dos veces sobre un tema, y nadie debe de hablar una segunda vez hasta que todos los que desean hablar hayan tenido la oportunidad de hacerlo.
  • No hablar más de lo necesario. Excepto en juntas y comités pequeños, el oficial que preside no debe de meterse en el debate sin antes dejarle el presidio a un substituto hasta que se haya votado sobre la moción que se está debatiendo.
  • Permanecer calmado y tratar a ambas partes justamente sin tomar en cuenta opiniones personales. Para mantener esta imparcialidad, el oficial que preside se abstiene de votar excepto en papeleta o para emitir el voto decisivo sobre algun asunto.

Establezca la fecha para una segunda reunión y continúe de aquí en adelante. Solicite al secretario que escriba a máquina las minutas de la reunión y distribuya las mismas a todos los miembros asistentes tan pronto como la reunión termine.

ESTABLECIENDO METAS Y ESCRIBIENDO UNA DECLARACION DE LA MISION

Un grupo de promoción bien organizado debe de tener metas claras y una misión bien definida.

Las metas de su grupo deben de estar directamente relacionadas con las necesidades insatisfechas de la gente con incapacidades en su comunidad. En otras palabras, Ael cliente es el único determinante de la calidad@, según dice el experto en administración de la calidad James Swiss. Para determinar estas necesidades, su grupo podría conducir una investigación. Verifique los servicios comunitarios generales (como parques, bibliotecas, cines, tiendas de abarrotes) para determinar si son completamente accesibles para la gente con incapacidades. También, identifique cualquier programa específico dirigido a la gente con incapacidades. Investigue con las organizaciones lo que pueda acerca de sus servicios, a cuánta gente con incapacidades atienden, si es que hay otras organizaciones en la comunidad que proporcionen servicios parecidos, y cuáles son las necesidades que perciben los residentes con incapacidades.

Hable con clientes para enterarse de la calidad del servicio y qué es lo que se puede mejorar. Entienda cuáles son sus incapacidades, qué información necesitan, sus opiniones sobre el nivel de la concientización comunitaria, sus opiniones sobre las barreras físicas y de actitud, su situación en cuanto a empleo y sus necesidades educativas y recreativas. Por consigueinte, basado en estos resultados, usted puede determinar las metas de su grupo. Es crucial el incorporar en la primera fase la calidad de los esfuerzos de su organización, en vez de reaccionar al negativismo en fases posteriores del proceso.

Comparta los resultados de su estudio de manera que todos en el grupo ayuden a establecer las metas y los objetivos. Un ejemplo de una meta podría ser: AEliminar las barreras que prevengan la participación y la aceptación de la gente con incapacidades en (el pueblo).@

Los objetivos podrían incluir:

  • trabajar con comercios locales para asegurar el cumplimiento de ADA
  • conducir una auditoría de accesibilidad en los parques públicos
  • producir un anuncio de servicio público en la televisión que exponga las habilidades de la gente con incapacidades
  • volverse un conocedor de las actividades de la legislatura y de las leyes que afectan a la gente con incapacidades

Usted podría formar diferentes comités con base en sus objetivos y estrategias.u grupo debe de enfocarse hacia los resultados y, por lo tanto, usted necesita dedicarse a asuntos específicos - no a problemas generales que sean demasiado grandes. El resolver un asunto por separado le permite progresar efectivamente hacia el logro de sus metas. El libro Organizando para el Cambio Social indica que las metas o los asuntos de su grupo de promoción deben de satisfacer ciertos criterios:

  • La meta resulta en una mejora importante en las vidas de la gente con incapacidades.
  • Los miembros sienten que vale la pena todo el trabajo requerido para alcanzar una meta
  • La meta es alcanzable con los recursos humanos y financieros disponibles
  • La necesidad de alcanzar la meta tiene un sentido profundo en toda la comunidad.
  • Existe una persona(s) reconocida (un oficial del gobierno, un Oficial Ejecutivo en Jefe (CEO, por sus siglas en inglés), etc.) quien puede darle lo que usted desea.
  • Existe tiempo limitado para lograr sus objetivos y su meta.
  • El asunto no ocasiona que sus constituyentes tomen partido, debilitando por tanto su base de poder.
  • El logro de la meta le da a sus miembros conciencia de su poder individual.
  • Su campaña incluye documentos que edifican habilidades de liderazgo.
  • Los asuntos que proporcionan o ahorran dinero típicamente tienen una atracción amplia.
  • La meta es consistente con su misión.

Declaraciones de la Misión

Una declaración de la misión define el porqué existe la organización. Debe de ser lo suficientemente corta de manera que los miembros puedan recordarla y recitarla cuando se les pregunte acerca de su trabajo en el grupo. APara mejorar las vidas de los niños@ o Apara mejorar la comunidad en la que vivimos@ son dos ejemplos de declaraciones de una misión. La declaración de la misión debe de servir como la base para el proceso de planeación y como una guía para la toma de decisiones en la organización. Si alguna vez hubiera un dilema de cuál sería el mejor camino para resolver algún asunto, el grupo siempre puede basarse en la declaración de la misión para enderezar el rumbo. La declaración de la misión debe de reflejarse en todos los membretes, materiales promocionales, y en esfuerzos de recaudamiento de fondos.

Para apoyar a la declaración de la misión, su organización podría crear un conjunto de principios de guía. Los principios de guía deben de incluir estos componentes:

  • La filosofía y raíces de la organización
  • El enfoque actual de la organización, local, estatal, nacional.
  • Los programas principales y los servicios de la organización
  • Los clientes principales que atiende la organización
  • El estilo de administración de la organización
  • Como es que el propósito, enfoque, programas y servicios, clientes, estructura, comercio, filosofía y estilo de administración actuales de la organización son adecuados para el futuro.

Su organización podría crear una versión más larga de su misión, considerando los elementos mencionados, así como una versión más corta, fácil de recordar. La versión más larga puede ser guardada en el archivo de planeación a largo plazo y ser utilizada en un futuro cuando la dirección sea necesitada.

TRABAJANDO CON OFICIALES DEL GOBIERNO

Muchas de las metas que su grupo de promoción podría perseguir requerirán de un cambio en la política dentro de sus gobiernos locales o estatales. Los que generan políticas públicas determinan el éxito o el fracaso de iniciativas públicas para cambiar la manera en la que las cosas son hechas. El trabajar con oficiales públicos es importante para tener éxito.

Los oficiales electos B senadores, representantes, alcaldes, consejeros de la ciudad/condado, etc - de verdad ponen atención a aquéllos quienes participan en los asuntos de política pública. Usted no puede cambiar las reglas si usted no participa.

Familiarízese con sus legisladores y otros oficiales electos que sean clave - sus antecedentes políticos, en qué comités están, cuáles propuestas de ley han y no han apoyado. El conocer cuales legisladores sean mas probables de apoyar sus puntos de vista y cuáles necesitarán ser persuadidos es vital para el éxito de su campaña.

Comunicación Efectiva

La comunicación escrita es el método más común de comunicación con los oficiales electos, y es extraordinariamente efectivo. El utilizar una máquina de facsímil es una manera aún más rápida para conseguir acceso a un oficial electo.

Las llamadas telefónicas también son efectivas. Al tener a su contacto en el teléfono, haga una cita para reunirse y estar frente a frente con él o ella. Para asegurarse que el cambio se hace en su comunidad, es importante para su grupo el formar relaciones positivas, y a largo plazo con oficiales electos que sean clave y que tengan ciertas responsabilidades específicas (por ejemplo, miembros de la ciudad/condado, miembros del consejo de escuelas, miembros de otros consejos cívicos).

Antes de ponerse en contacto con sus legisladores, reúna tanta evidencia como sea posible acerca del asunto para apoyar su punto de vista. Ya sea que usted esté apoyando o contraponiendo un pedazo de legislación, las expresiones claras, concisas de su opinión recibirán tratamiento prioritario. Evite la documentación excesiva, ya que no será leída. Trate de hacer su observación en una o dos páginas a uno o doble espacio. Eduque a sus oficiales del gobierno con información que ellos puedan utilizar, y su organización se dará a respetar.

El Proceso Legislativo

Gobierno Estatal

El trabajar dentro del sistema legislativo para proponer y realmente aprobar una propuesta de ley es un proceso largo y exigente. El aprobar una propuesta de ley puede tomar de meses a años. Y aún así, el aprobar una propuesta de ley puede resultar en un impacto amplio e importante en los derechos de la comunidad incapacitada de Indiana.

Su organización necesita estar muy familiarizada en cuanto a cómo opera la legislatura. El folleto AEl Proceso Legislativo@ del Consejo de Planeación del Gobernador ofrece una explicación más detallada del proceso legislativo en Indiana. Hay copias disponibles gratis si llama al (317) 232-7770 Voz o al (317) 232-7771 TDD.

Gobierno Local

A menudo el cambio necesita ser hecho dentro de su gobierno local. Cada ciudad y pueblo tiene su propio sistema para establecer y cambiar la política local. Conozca el sistema de manera que usted pueda ser efectivo en sus esfuerzos para hacer cambios de política. Es crítico el conocer cuáles oficiales electos en su comunidad pueden tener un impacto en el éxito de los objectivos de su grupo. Conozca sus filosofías políticas. Establezca relaciones con oficiales que sean clave.

Cada ciudad y pueblo en Indiana que emplee a más de 50 gentes debería de tener asignado a un coordinador de la ADA designado para proporcionar consultoría acerca de los requerimientos de la ADA. Muchas ciudades también tienen Representantes locales del N.O.D. La ADA y los Representantes del N.O.D. de su ciudad serán partes importantes para cambiar la política dentro de su comunidad.

TRABAJANDO CON LOS MEDIOS

Si su grupo es de interés periodístico, el valor de los medios periodísticos puede proporcionar un apoyo creíble de una tercera parte a sus esfuerzos. Los medios de transmisión y la prensa proporcionan los medios más efectivos para llegar al público y son cruciales para obtener el apoyo de la comunidad.

En general, usted debería de sentirse libre de comunicarse con los medios para informarles cualquier programa de interés periodístico, actividad especial, problema o anuncio concerniente a la gente con incapacidades, y los programas que están siendo iniciados por su grupo de promoción.

Puntos Básicos de la Relación con los Medios

Quien

Comuníquese con las publicaiones y estaciones televisivas de su área para saber quién cubre noticias específicas o tipos de historias (por ejemplo, comercio, cuidado de la salud, educación). Mande su información al reportero(s) que pueda estar más interesado en ésta información.

También proporcione la información al Aredactor de la ciudad@ o Aredactor@ de la publicación. Para la televisión, mande materiales al redactor a cargo de asignaciones, y para el radio, al director de noticias. Asegúrese de desarrollar relaciones de trabajo con estos Aporteros de las noticias@ de manera que ellos aprendan a confiar en usted como una fuente de información.

Que

La información enviada a los medios es llamada un comunicado de prensa o aviso noticioso. Debe de estar escrita a máquina, fechada, y claramente describir el evento especial o anuncio de su grupo. Asegúrese de que la información más importante se liste al principio, y la información acerca de su organización al final. También asegúrese de incluir el nombre y número telefónico de un contacto de su organización de manera que los medios puedan llamar para obtener más información.

Cuando

Para noticias inmediatas, mande un fax o llame a los medios para que ellos reciban la información al menos un día antes. Sin embargo, si usted está planeando un evento especial, alerte a los medios tan pronto como sea posible de manera que ellos puedan incluírlo en sus listas del calendario. Cuando hable con los reporteros, determine sus fechas límite y tome notas.

El llegar a cubrir su historia periodística es a veces difícil, de manera que no se desilusione si la estación de televisión, la estación de radio, o el periódico no parezcan estar interesados. Mantenga una actitud positiva y siga intentándolo. Recuerde que su información debe de ser DE INTERES PERIODISTICO.

Aquí hay algunas ideas para usar como antecedentes:

  • La formación de su grupo, sus miembros y metas
  • Si su presidente honorario es una persona muy importante (VIP, por sus siglas en inglés) en la comunidad, arregle que él o ella hable acerca del trabajo del grupo en los programas de asuntos públicos del radio o la televisión.
  • Anuncie cuándo una organización o corporación local prometa apoyo a su grupo
  • Campañas para recaudar fondos
  • Historias de interés humano
  • Eventos especiales que su grupo está organizando
  • El anuncio de oficiales/miembros del consejo recientemente electos.
  • Información ADA de interés para los comercios locales.
  • El premio a un empleado local que ha hecho un trabajo sobresaliente para hacer accesible el lugar de trabajo

Cartas de Opinión/Editoriales

Organice una campaña para enviar cartas al redactor de su periódico local. Las cartas al redactor le dan a su grupo la oportunidad de Aexponer su caso@ y allegarse apoyo. Las cartas de gente con incapacidades y otras gentes afectadas directamente por los esfuerzos de su grupo, junto con miembros influyentes de su comunidad, pueden ser muy efectivos. Haga su carta breve y concisa sobre el punto a tratar para aumentar la posibilidad de que sea impresa en el periódico.

Usted también puede enviar una carta solicitándole al redactor de la editorial de su periódico que escriba una columna apoyando una campaña de su organización. Proporciónele al redactor buen material de antecedentes y enfóquese a un tema específico.

Programas de Asuntos Públicos

Las exhibiciones de asuntos públicos de la televisión y el radio siempre están buscando invitados para que hablen sobre temas de la comunidad sin fines de lucro. Llame al director de los asuntos públicos o de la comunidad en sus estaciones locales de televisión o radio e intente concertar una conferencia del portavoz sobre un tema relacionado con la incapacidad o sobre algún evento futuro.

Anuncios de Servicio Público

Los anuncios de servicio público (PSAs, por sus siglas en inglés) también son utilizados por las estaciones de televisión y radio. Utilice las siguientes especificaciones para crear un PSA:

  • Escriba a máquina el anuncio en una papel blanco de 8 2@ por 11".
  • Utilice MAYUSCULAS UNICAMENTE
  • Mantenga las oraciones cortas e impactantes, enfocándose a sus puntos principales.
  • Escriba versiones de 10, 20, y 30 segundos. Asegúrese de que ellas cubren ese tiempo lo más exacto posible.
  • Indique una Afecha de inicio@ y una Afecha de término@ con fines programáticos.

Si los Medios se Comunican con Usted

Si es que los medios llegaran a llamarlo a usted o a algún miembro de su grupo para hacer algún comentario sobre algún asunto en particular, recuerde lo siguiente:

  • Sea amable.
  • Solicite el nombre del reportero, la publicación y el número telefónico.
  • Pregunte cuál es su fecha límite.
  • Nunca diga Asin comentario@. Si usted no está seguro de cómo contestar una pregunta, dígalo. Ofrezca buscar la respuesta o haga que alguien que pueda responder la pregunta les llame después.
  • Después de la entrevista envíe una nota de agradecimiento al reportero.

Si un miembro de su grupo está participando en una entrevista televisiva:

  • Póngase ropa de color serio con colores de contraste. Evite el blanco brillante, y joyería deslumbrante que distraiga a los espectadores.
  • Trate de permanecer quieto.
  • Diríjase al entrevistador, no a la cámara.
  • Practique la discusión de sus asuntos antes de la entrevista - déle al entrevistador una copia de sus puntos principales antes de la entrevista.

Para una entrevista por radio, asegúrese de practicar sus puntos principales, proporciónele al entrevistador una lista de preguntas adecuadas y de sus puntos principales, y trate de RELAJARSE.

FINANCIANDO PROYECTOS

Su grupo de promoción tendrá que necesitar dinero inevitablemente para poner en marcha sus proyectos. Mientras que los costos iniciales podrían ser absorbidos por miembros del grupo o por organizaciones participantes, a la larga, el grupo necesitará tener un tesorero.

Si su grupo decide organizar una campaña para recaudar fondos, establezca un comité de finanzas para preparar un presupuesto de dos o tres años. Esto le ayudará a pensar en metas y objetivos a largo plazo. Cuando su presupuesto esté establecido, trate de involucrar a tantos miembros de la comunidad como sea posible para ayudar a aumentar su red de donadores. Finalmente, cuando se dirija a organizaciones del sector público y privado, sugiera financiamiento a largo plazo en vez de dinero Arápido@ que solamente le ayudará a través del proyecto siguiente. Esto minimizará sus esfuerzos para recaudar fondos y maximizará sus servicios para la comunidad.

La clave para una mejora contínua de sus esfuerzos de reclutamiento y de recaudamiento de fondos, según los principios de administración de calidad total, es una participación voluntaria fuerte y un compromiso total de los miembros. Cada miembro de su grupo debe de estar comprometido para lograr las metas de su organización si es que su grupo va a tener éxito. El N.O.D. ofrece seis principios generales para recaudar fondos que su grupo podría seguir:

  • Establezca metas y objetivos. Identifique metas financieras y programáticas a largo plazo antes de coordinar una campaña para recaudar fondos.
  • Aumente su membrecía. El recaudamiento de fondos es una buena manera de fortalecer la membrecía del grupo. Trate de involucrar tanta gente como sea posible que posea una gran variedad de habilidades - más jóvenes, más viejos, atletas, artistas, médicos profesionales, ejecutivos de corporaciones y otros ciudadanos interesados.
  • Involucre a la comunidad. El combinar el recaudamiento de fondos con una campaña de concientización pública (relaciones con los medios) ayuda al público en general a concientizarse sobre la población incapacitada de su comunidad. Más y más gente seguramente correrá a apoyar a su grupo a través de contribuciones.
  • Planee el futuro. La planeación cuidadosa es esencial para el recaudamiento de fondos. Ponga atención al detalle y la organización, y conozca sus fuentes potenciales de financiamiento, particularmente comercios, fundaciones comunitarias, clubes de servicio, etc.
  • Mantenga a sus partidarios informados. Déles a los donadores un informe de los proyectos y actividades hechos realidad por sus donaciones. Muestre como han sido utilizados los fondos en programas anteriores. Deje que los donadores vean que su inversión consiguió buenos resultados.
  • Déle crédito a sus partidarios. Publique la lista de sus donadores si es posible, y siempre agradézcales sus contribuciones a través de cartas de agradecimiento y/o regalos tales como placas, certificados, y carteles. Prepare un banquete para los donadores principales; emita un comunicado de prensa cuando usted reciba una donación importante; y liste a los donadores en su revista semanal. Entre más visibilidad le pueda usted ofrecer a la corporación, mejores serán sus oportunidades para continuar obteniendo una donación o una contribución.

Fuentes de Financiamiento Públicas y Privadas.

Las fuentes potenciales de financiamiento en Indiana son sorprendentemente numerosas. Use su imaginación, particularmente enfocandose hacia compañías y agencias gubernamentales con una afinidad especial por asuntos de incapacidad. Estimule a los miembros de su grupo para comunicarse con sus conocidos que sean miembros de consejo o personal clave con una organización con posibilidades de apoyar a un grupo de promoción enfocado a la incapacidad.

No pase por alto las donaciones de productos tales como material de oficina, servicios o personales. Además, los periódicos podrían imprimir anuncios de servicio público, un hotel local podría donar espacio para reuniones, o una compañía local de construcción podría donar mano de obra y materiales para construir una rampa para silla de ruedas o para ampliar la puerta de una oficina.

Sector Privado

(corporaciones, individuos, fundaciones, comercios, grupos cívicos y eclesiásticos, y organizaciones privadas y sin fines de lucro) Indiana tiene más fundaciones comunitarias que ningún otro estado. La Alianza de Donadores de Indiana ofrece un directorio de éstas y otras fuentes de financiamiento en todo el estado. Las bibliotecas locales tendrán recursos e información general sobre donaciones y sobre la escritura para solicitar donaciones. La Biblioteca Pública del Condado de Allen, la Biblioteca Pública del Condado de Indianápolis-Marion, y la Biblioteca de La Universidad de Indiana del Noroeste en Gary tienen extensa información del Centro de la Fundación Nacional sobre fuentes de donaciones y de financiamiento. Para obtener una lista de fundaciones y otras fuentes de financiamiento, vea la sección sobre recursos en la parte de atrás de este folleto.

Sector Público

(Agencias gubernamentales locales, estatales, y federales) Los comisionados de la ciudad o del condado, así como las oficinas de Desarrollo Metropolitano podrían tener fondos o donaciones discrecionales disponibles. El Consejo de la Planeación del Gobernador de Indiana acepta propuestas de donaciones solicitadas o no de organizaciones interesadas en iniciar proyectos inovadores para gente con incapacidades en Indiana. El Consejo también ofrece dinero a través de su Fondo de Involucramiento del Consumidor, el cual ayuda a fortalecer a la gente con incapacidades y sus familias para aumentar su conocimiento sobre asuntos importantes a través de conferencias, seminarios, foros políticos, y otros eventos. Para mayor información, llame al (317) 232-7770 Voz o al (317) 232-7771 TDD.

MOTIVANDO VOLUNTARIOS

La parte crítica de cualquier grupo de promoción es la base de voluntarios, y su efectividad depende del compromiso con la causa. En la primera fase de la formación de un nuevo grupo, es fácil estimular a los voluntarios acerca de la visión del grupo. Pero una vez que el Atrabajo real@ comienza, es más difícil mantener el entusiasmo y el compromiso de los voluntarios. Al fin y al cabo, cada grupo de voluntarios sufre cambios bruscos y apatía. Pero usted puede tomar pasos para minimizarlos y aumentar la motivación.

Un principio importante, según la definición de calidad total de David Carr e Ian Littman, es que AUna organización de calidad es resultado de la gente que trabaja dentro de los sistemas, no de los esfuerzos individuales. Cuando la calidad se pierde, casi siempre es porque el sistema está mal no la gente@. Esto es por lo que es importante establecer una membrecía base sólida al principio y dedicarse al futuro.

  • Emplee gente que usted sienta que estarán comprometidos con el grupo de promoción.
  • Busque continuamente reclutar nuevos miembros comprometidos.
  • Pregunte a los miembros cuales son sus intereses, y asígnelos a los comités correspondientes.
  • Nunca presione a un voluntario para que termine una tarea. Agradezca el tiempo que ellos donan.
  • Muestre agradecimiento. Cree certificados y prepare una ceremonia para los voluntarios. Coordine una cena para sus miembros, y exprese verbalmente a menudo y enfrente de otra gente su agradecimiento por su arduo trabajo.
  • Delegue responsibilidades en los miembros deseosos del grupo.

BIBLIOGRAFIA

El Consejo de la Planeación del Gobernador de Indiana quisiera agradecer a la Organización Nacional sobre la Incapacidad y a la Liga de Mujeres Votantes de los Estados Unidos por proporcionar información en este folleto. Las publicaciones específicas para lecturas subsiguientes son:

Excelencia en el Gobierno: Administración de la Calidad Total en los 1990s.

David K. Carr e Ian D. Littman; Coopers & Lybrand, Arlington, VA; 1990.

Involucrándose: El Reto de la Participación de los Comités; Consiguiendo Metas: Dejando su Huella como Miembro del Consejo; y Yendo Hacia Adelante: Proporcionando Liderazgo como el Oficial Principal Electo.

Sociedad Americana de Ejecutivos Asociados, 1575 I Street, NW, Washington, DC 20005;1985.

Guía para Organizar un Programa de Sociedad Comunitaria.

Organización Nacional sobre la Incapacidad, 910 16th Street, NW, Suite 600, Washington, DC 20006; 1989.

Conozca a su Comunidad

Liga de Mujeres Votantes, 1730 M Street, NW, Washington, DC 20036; Publicación #288; 1972. Una guía para ayudar a los ciudadanos y organizaciones cívicas para echar una mirada a la estructura y funciones de su gobierno local.

El Proceso Legislativo

El Consejo de la Planeación para la Gente con Incapacidades del Gobernador de Indiana, 143 W. Market Street, Suite 404, Indianapolis, IN 46204; 1992.

Abriéndole las Puertas al Gobierno de Indiana: Una Guía de la Ley de la Puerta Abierta.

Procuradora General Pamela Carter, Indiana Statehouse, 402 W. Washington Street, Indiana Government Center South, Fifth Floor, Indianapolis, IN 46204; 1993

Kim Bodo, Jackie Kendall y Steve Max; Seven Locks Press, P.O. Box 4466 Carson, CA 90749; (800) 354-5348 Voz; 1991. Una guía para la gente que está iniciando el cambio en sus comunidades; discute la acción directa, la edificación de coaliciones y el desarrollo de estrategias.

Ted Gaebler y David Osborne; Penguin Books USA Inc., 375 Hudson Street , New York, NY 10014; 1993. Detalla la filosofía popular que el gobierno no tiene porqué ser una burocracia ineficiente, y describe cómo ésta filosofía se puede aplicar a todas las organizaciones.

Liga de Mujeres Votantes, 1730 M Street, NW Washington, DC 20036, Publicación #138; 1979.
(Incluye un Directorio Congresional)

Liga de Mujeres Votantes, 1730 M Street, NW Washington, DC 20036,
Publicación #349; 1993

Instituto para el Estudio de Incapacidades del Desarrollo: Programas Afiliados de la Universidad de Indiana, Bloomington, IN; 1992. Este folleto, financiado en parte por el Consejo de la Planeación del Gobernador de Indiana, revela los resultados de una encuesta reciente acerca de los servicios, apoyos, accesibilidad, productividad, independencia, y fortalecimiento de los incapacitados en el Estado de Indiana. Comuníquese con el Consejo para obtener una copia de éste folleto.

Liga de Mujeres Votantes, 1730 M Street, NW, Washington, DC 20036, Publicación #273; 1985.

RECURSOS
Organizaciones de Indiana

Consejo de la Planeación del Gobernador para la Gente con Incapacidades
(317) 232-7770 Voz
(317) 232-7771 TDD

Alianza para los Enfermos Mentales
(800) 677-6442 Voz
(317) 236-0056 Voz

ARC de Indiana
(800) 382-9100 Voz
(317) 632-4387 Voz

Asociación de las Instalaciones de Rehabilitación (INARF, por sus siglas en inglés)
(317) 634-4957

Centro de Recursos para Marcar Nuevos Rumbos
(800) 825-4264 Voz
(317) 494-5088 Voz/TDD

Consejo de Voluntarios y Organizaciones para la Gente con Incapacidades (COVOH, por sus siglas en inglés)
(317) 232-0750 Voz
(317) 232-1150 TDD

Información al MARCAR UN NUMERO y Línea de Remisión
Patrocinada por el Instituto para el Estudio de las Incapacidades del Desarrollo
(800) 437-7924 Voz/TDD
(812) 855-9396 Voz/TDD

La Escuela para la Recaudación de Fondos/Centro sobre Filantropía de la Universidad de Indiana
(317) 274-7063

Red de Entrenamiento de la ADA de Indiana
Patrocinado por el Centro de Recursos de Indianápolis para Vivir Independientemente (IRCIL, por sus siglas en inglés)
(800) 484-4167 (5450) Voz/TDD
(317) 541-0611 Voz/TDD

Proyecto de la Tecnología ATTAIN de Indiana - Consultores para la Comunidad
(317) 232-7885 Voz
(219) 486-3647 Voz
(812) 855-6508 Voz

Asociación de la Salud Mental de Indiana
(317) 638-3501 Voz

Red De Información de Padres de Indiana (IPIN, por sus siglas en inglés)
(317) 257-8683 Voz/TDD

Servicios de Protección y de Promoción de Indiana
(800) 622-4845 Voz/TDD
(317) 232-1150 TDD

Centro de Recursos EN LA FUENTE para la Educación Especial
(800) 332-4433 Voz/TDD

Instituto para el Estudio de las Incapacidades del Desarrollo
(812) 855-6508 Voz/TDD

Dotación Lilly, Inc.
(317) 924-5471

Vía Unida del Centro de Indiana
Centro de Entrenamiento sin Fines de Lucro
(317) 921-1274 Voz
(317) 925-7104 TTY

Organización Regional

Centro para la Incapacidad y para la Ayuda Técnica Comercial de los Grandes Lagos
Región V
(800) 949-4232 Voz/TDD

Organizaciones Nacionales
Fondo para la Defensa de la Educación sobre los Derechos de los Incapacitados (DREDF, por sus siglas en inglés)

(202) 986-0375 Voz/TDD

Fundación Dole
(202) 457-01318 Voz/TDD

Red para Conseguir Empleo
(800) 526-7234 Voz/TDD

Centro Nacional sobre Accesibilidad (especialistas en recreo)
(800) 424-1877 Voz/TDD

Centro Nacional para Comités sin Fines de Lucro
(202) 452-6262 Voz

Consejo Nacional sobre la Incapacidad (202) 272-2004 Voz
(202) 272-2074 TDD

Organización Nacional sobre la Incapacidad (N.O.D., por sus siglas en inglés)
(202) 293-5960 Voz
(202) 293-5968 TTY

Comité del Presidente sobre el Empleo de Gente con Incapacidades
(202) 376-6200 Voz
(202) 376-6205 TDD

Fundación Robert Wood Johnson

(609) 452-8701 Voz

Este documento está disponible en formato accesible al solicitarlo El Consejo de Planeación del Gobernador de Indiana para la Gente con Incapacidades Suellen Jackson-Boner, Director Ejecutivo Christine Dahlberg, Director Asociado Paul Shankland, Administrador de Donaciones

1995

El Consejo de Planeación del Gobernador de Indiana
para la Gente con Incapacidades
143 W. Market Street
Suite 404
Indianapolis, IN 46204
(317) 232-7770 Voz
(317) 232-7771 TDD